Личный кабинет One Credit

Клиентам One Credit доступен широкий функционал личного кабинета:

• Просмотр актуальной информации  по действующему займу – дата внесения платежа, сумма и размер процентов.
• Продление срока кредитования, изменение даты внесения платежа. Опция, благодаря которой клиенты с изменившимся финансовым положением могут пролонгировать срок действия займа без просрочек и начисления пени.
• Подача новой заявки на кредитование. Это возможно только после закрытия действующего кредита. Клиенту не придется тратить время на заполнение новой формы: все данные сохраняются в системе.
• Внесение обязательных платежей согласно графику. Для этого нужно привязать банковскую карту любого банка Казахстана.
• Обращение к специалистам службы технической поддержки в режиме онлайн-чата.

Кроме того, связаться с представителями One Credit можно по телефону горячей линии: она доступна в течение рабочего дня.

Процедура регистрации в личном кабинете One Credit проста и занимает всего несколько минут; она происходит одновременно с подачей заявки на получение микрокредита.

Последовательность действий проста и понятна:

1. Указать сумму и срок кредитования в виртуальном кредитном калькуляторе. Он доступен на официальном сайте МФО. После заполнения формы нужно нажать кнопку «Получить деньги».
2. Ввести контактные данные в регистрационной форме МФО, указав актуальный номер мобильного телефона. На него поступит короткий смс-код: его нужно ввести в соответствующее поле для подтверждения процедуры регистрации.
3. Указать паспортные данные, ФИО клиента, дату рождения. Важно обратить внимание, что перед нажатием кнопки «Продолжить» нужно проверить правильность ввода данных.
4. Предоставить информацию о месте работы и уровне заработка. Для получения кредита не придется заказывать подтверждающие справки; информация запрашивается единоразово для оценки финансовой состоятельности потенциального заемщика.
5. Привязать банковскую карту, на которую поступят средства в случае принятия положительного решения по кредитной заявке.

По завершении регистрации клиент One Credit может авторизоваться  в системе: сделать это можно только на официальном сайте МФО.

Для того, чтобы войти в личный кабинет One Credit и воспользоваться доступным  функционалом, необходимо открыть официальный сайт микрофинансовой организации, нажать кнопку «Войти» и ввести номер телефона, который был указан при регистрации. На него поступит подтверждающий авторизацию смс-код: после введения откроется личный кабинет.

В случае, если клиент еще ни разу не пользовался услугами One Credit, система предложит ему оформить микрокредит: после заполнения  заявки у него появится доступ к личному кабинету.

Просмотреть актуальную информацию по действующему кредиту клиент One Credit может в личном кабинете МФО, на официальном сайте.

Погасить долг по микрозайму, оформленному в One Credit, можно в личном кабинете клиента. Для этого нужно авторизоваться в системе, выбрать опцию «Оплатить» и указать реквизиты банковской карты, с которой будет списана указанная сумма.

Операцию потребуется подтвердить при помощи смс-кода.

Погасить займ, полученный в One Credit, можно разными способами:

• В личном кабинете на официальном сайте микрофинансовой организации. Для этого потребуется банковская карта.
• Через платежный терминал. Для внесения платежа необходимо указать номер кредитного договора и ИИН плательщика.
• В отделении одного из банков Казахстана. В личном кабинете необходимо выбрать соответствующий способ оплаты и сформировать квитанцию для предъявления в банке.

В зависимости от выбранного способа погашения долга по кредиту может взиматься дополнительная комиссия.

Клиентам микрофинансовой организации One Credit предоставляется возможность продлить срок действия займа при помощи пролонгации. Для активации этой опции нужно авторизоваться на сайте МФО и нажать кнопку «Увеличение срока микрокредита». На экране появится форма для заполнения, где нужно указать данные платежной карты: с нее будет списано вознаграждение за услугу.

Воспользовавшись этой опцией, можно продлить срок кредитования без негативных последствий для кредитной истории. При этом сумма и ставка по микрокредиту сохраняются.

Удаление личного кабинета для клиентов One Credit недоступно. Возможность деактивировать учетную запись есть только у сотрудников микрофинансовой организации. Они проверят, есть ли у клиента действующие кредитные договора и просрочки по ним, после чего смогут удалить личный кабинет.

Как восстановить пароль в личном кабинете One Credit

Для авторизации в личном кабинете пользователи One Credit получают одноразовые смс-пароли. В случае, если клиент утратил доступ к мобильному телефону, необходимо обратиться в службу поддержки МФО.

Как заморозить микрозайм One Credit?

Сделать это можно при помощи опции пролонгации. Срок кредитования увеличится, а сумма и процентная ставка останутся неизменными.

Как увеличить лимит в One Credit?

Такая привилегия доступна клиентам с отличной кредитной историей. Необходимо своевременно вносить платежи по кредитам, не допуская просрочек.

Можно ли погасить микрокредит досрочно?

Погасить долг перед МФО можно в любое время через терминал, в офисе банка или в личном кабинете клиента One Credit.

Как получить отсрочку платежа?

Для этого необходимо активировать опцию пролонгации. Услуга платная.

Что делать, если аккаунт личного кабинета взломан?

В случае, если клиент столкнулся со сложностями при авторизации в личном кабинете, ему необходимо сообщить об этом специалистам службы технической поддержки.

Как найти горячую линию One Credit?

На официальном сайте микрофинансовой организации указаны актуальные контактные данные для связи со специалистами.

Что будет, если просрочить платеж?

В случае, когда клиент МФО не внес платеж по кредиту в соответствии с графиком, ему будет начислена пени. Кроме того, это влечет негативные последствия для кредитной истории.

Что делать, если платеж не прошел?

Для того чтобы не допустить просрочки и не потерять средства, необходимо обратиться в службу поддержки: специалистам потребуется квитанция об оплате и номер кредитного договора.

Как отказаться от страховки в One Credit?

Отказаться от страхования микрозайма может каждый: услуга не является обязательной. Сделать это можно при оформлении кредита или в течение месяца после получения денежных средств.

Как провести реструктуризацию займа в One Credit?

Такая услуга для клиентов One Credit не предусмотрена.

Со скольки лет можно оформить заем в One Credit?

Стать клиентами МФО One Credit могут граждане Казахстана со статусом резидента в возрасте от 18 до 70 лет.