Как в Казахстане получить выплату по страховке после ДТП

ОГПО ВТС – обязательное страхование гражданско-правовой ответственности водителей транспортных средств. Так в Казахстане называется обязательная страховка для автолюбителей (также иногда ее называют ОСАГО). Какие расходы она покрывает и как получить выплаты?

Как это работает?

В Казахстане езда на автомобиле по дорогам общего пользования без страховки запрещена, за это предусмотрен штраф 10 МРП. Потому автолюбители и компании, пользующиеся транспортными средствами, оформляют полисы ОГПО. Как правило, страховка делается на год, но можно оформить и на полгода или иной срок.

Стоимость страховки зависит от возраста авто, места регистрации и класса водителей, вписанных в полис. Чем выше класс, тем ниже цена. Класс определяется стажем вождения и безаварийностью. К примеру, после ДТП по вашей вине класс упадет, и новый полис обойдется дороже.

Стандартная страховка ОГПО – односторонняя. То есть, страховая компания виновника ДТП выплачивает компенсацию пострадавшей стороне. Виновник же чинит свой автомобиль за собственный счет.

Обратите внимание! С 2019 года ограничений по числу страховых случаев нет – полис работает в течение всего срока действия. Ранее было так, что после наступления страхового случая нужно было оформлять новую страховку.

Основной плюс ОГПО – в его обязательности для всех транспортных средств, что дает пострадавшему гарантию получения выплат. При этом стоит полис относительно недорого, если сравнивать с КАСКО (30-40 тысяч тенге в год против 200-300 тысяч тенге).

Еще одно новшество, расширяющее возможности ОГПО – внедрение в Казахстане так называемого европротокола. Он позволяет сторонам небольшого ДТП не вызывать полицию, а самостоятельно заполнить протокол и подать заявление в адрес страховщика.

Минусы ОГПО кроются в ограниченности размера выплат. К примеру, в случае ДТП с гибелью машины, когда ущерб исчисляется несколькими миллионами тенге, полную компенсацию страховая не выплатит. Оставшуюся сумму ущерба придется покрывать виновнику при соответствующем постановлении суда или на основании договоренности между сторонами. Кроме того, ОГПО не покрывает моральный ущерб, убытки и упущенный вред.

Что делать при ДТП, чтобы получить страховую выплату по ОГПО

Стандартный алгоритм действий таков:

• Не покидайте место ДТП и не меняйте расположение автомобилей. Сразу же вызовите на место полицию (по номеру 102) и позвоните в свою страховую компанию (номер указан в полисе либо на сайте страховщика). Если есть пострадавшие, нужно вызвать скорую медицинскую помощь (103), при возгорании – пожарных (101);
• Прибывшие сотрудники полиции составляют схему ДТП и протокол. Проследите, чтобы описание в этом документе соответствовало реальной ситуации. Страховой комиссар также заполнит бумаги и даст их вам на подпись;
• Если по какой-то причине представитель страховой компании не прибыл на место аварии, следует в течение трех суток написать заявление в офисе страховщика, сообщив о ДТП;
• До момента осмотра поврежденного авто сотрудниками страховой его нужно сохранять в том же виде, какой ТС приобрело после ДТП.

Какие документы нужны для получения выплат

• Заявление о страховой выплате;
• Страховой полис (договор страхования), либо его копия. Если полиса нет, достаточно указать одно из сведений: название страховой компании, номер полиса, дата выдачи полиса, ФИО застрахованного, государственный номер регистрации авто;
• Копия водительского удостоверения застрахованного или лица, управлявшего авто во время страхового случая;
• Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размер вреда, причиненного потерпевшим;
• Копии справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности потерпевшего или справки специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшего – в случае ее установления;
• Нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти потерпевшего и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия), – в случае смерти потерпевшего;
• Постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела;
• Копия удостоверения личности выгодоприобретателя (того, кто получит выплату) или оригинал доверенности, выданной представителю юридического лица;
• Документы, подтверждающие расходы, понесенные застрахованным, в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая (при их наличии);
• Документы по оценке размера причиненного вреда, произведенной независимым экспертом (при их наличии);
• Доверенность на получение страховой выплаты (при необходимости).

Как долго ждать ответа страховой компании

После передачи страховщику всех необходимых документов компания должна в течение 7 рабочих дней провести оценку ущерба и выдать акт.

При этом, сдавая документы страховщику, обязательно возьмите в компании справку с указанием перечня сданных документов. Это даст вам аргумент в том случае, если страховщик начнет затягивать с выплатой компенсации.

Еще один важный момент – если в течение недели страховщик не провел оценку, пострадавший имеет право вызвать независимого эксперта. Его заключение страховая компания оспорить уже не сможет.

Можно ли получить выплаты по ОГПО при угоне

Нет, обязательное страхование не покрывает ущерб при угоне автомобиля. Также компенсации по ОГПО не будет в случае возгорания, падения дерева, утопления и других экстренных ситуаций. Подобные страховые случаи покрывает расширенная страховка КАСКО.

Сколько составляет выплата по ОГПО в Казахстане

Компенсация высчитывается по факту, то есть – по полученному автомобилем ущербу. При этом лимит выплат составляет 600 МРП (2 215 200 тенге в 2024 году). Если ущерб больше этой суммы, то виновник ДТП будет выплачивать его самостоятельно.

При ущербе здоровью без установления инвалидности сумма страховой выплаты по ОГПО не может превысить 300 МРП. В случае смерти потерпевшего выплачивается 2000 МРП за каждого скончавшегося.

Для получения страховой выплаты за вред, причиненный жизни и здоровью потерпевшего, необходимо получить медицинское освидетельствование.

Как быстро происходит выплата

Согласно законам РК, страховая компания обязана выплатить пострадавшему в ДТП страховую выплату не позже, чем через 15 дней после получения последнего документа.

Как можно ускорить выплату

15 рабочих дней – положенный законом срок, поэтому до его наступления едва ли можно что-то предпринять. Если же через 15 дней выплат не будет, можно обращаться в суд.

Можно ли оспорить сумму выплаты

Да, вы имеете полное право взять назначенную страховщиком компенсацию, а затем написать заявление о том, что не согласны с этой суммой. Правда, скорее всего, добиваться получения больших выплат придется через суд.

В каких случаях выплат не будет и почему?

Как говорилось выше, ОГПО распространяется на ограниченное число страховых случаев, под которые не подпадает угон, повреждение в результате стихии, поджог и так далее.

Кроме того, пострадавшая сторона не получит выплаты, пока свою часть обязательств не выполнит виновник ДТП: он должен сдать в полицию все необходимые документы, включая свой страховой полис. В противном случае справедливости придется добиваться через суд.