Tengo Личный кабинет

Все операции, доступные клиентам микрофинансовой организации Тенго, проводятся в личном кабинете пользователя. Его функционал включает:

• Просмотр данных по действующему микрокредиту. В ЛК отображаются сумма займа, дата внесения обязательного платежа.
• Контроль увеличения долга. В случае, если заемщик не внес платеж своевременно, ему начисляется пени в размере 0,5% от суммы долга за каждые сутки.
• Погашение займа. Услуга предоставляется посредником, а потому за перевод средств взимается комиссия.
• Подачу заявки на получение нового кредита. Опция доступна тем, кто погасил ранее открытые займы.
• Внесение изменений в персональные данные.
•  Активация услуги продления займа на срок от 14 до 30 дней.

Кроме того, в личный кабинет приходят уведомления с индивидуальными предложениями для клиентов. Тем, кто своевременно вносит обязательные платежи, не допускает просрочек, МФО Тенго готова предложить микрокредиты на выгодных условиях.

Регистрация в МФО Тенго – процедура простая, она занимает всего несколько минут.

Для создания личного кабинета необходимо:

1. Подготовить паспорт гражданина Республики Казахстан, ИИН, реквизиты банковской карты и мобильный телефон.
2. Указать желаемый срок кредитования и сумму займа.
3. Ввести и подтвердить адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Эти данные будут использоваться в качестве логина для авторизации на сайте.
4. Открыть личный кабинет и заполнить анкету клиента – паспортные данные, ИИН, реквизиты банковской карты, на которую будут зачислены средства.
5. Задать пароль, который будет использоваться для входа на сайт.

Регистрация сочетается с процессом подачи заявки. После создания ЛК клиенту поступит уведомление о решении МФО выдать или отказать в выдаче кредита.

Как войти личный кабинет Тенго

Войти в личный кабинет МФО Тенго можно только на официальном сайте микрофинансовой организации. В верхней части экрана расположена кнопка входа, после нажатия которой появится форма для заполнения: нужно ввести логин и пароль.

Как узнать задолженность в ЛК Тенго

Узнать размер задолженности по микрокредиту, оформленному в Тенго, каждый пользователь может в своем личном кабинете. Для этого нужно авторизоваться на сайте.

В случае, если нет возможности воспользоваться сервисом, клиент может связаться с представителями службы технической поддержки. Для получения актуальной информации оператору потребуется номер кредитного договора.

В личном кабинете Тенго пользователь может внести обязательный платеж по кредиту. Для этого нужно выполнить несколько простых действий:

1. Выбрать из предложенных вариантов «Оплатить картой».
2. Перейти по ссылке и указать сумму платежа, а также ИИН плательщика.
3. 3Дождаться уведомления о том, что средства были списаны и поступили на кредитный счет.

Следует обратить внимание, что для проведения такой операции необходимо привязать банковскую карту в личном кабинете клиента  Тенго.

Возможные способы оплаты займа

Оплатить долг по кредиту в МФО Тенго можно разными способами:

• Банковской картой в личном кабинете клиента. Для этого необходимо заранее привязать карту одного из банков Казахстана.
• В приложениях Homebank и PLUS24. В разделе «Платежи» нужно заполнить специальную форму и указать сумму транзакции.
• Через платежные терминалы QIWI или KASS24. Операции проводятся наличными. Нужно выбрать соответствующую МФО из предложенного списка, ввести ИИН клиента и нажать кнопку «Погасить».
• Электронными деньгами. Сделать это можно при помощи QIWI-кошелька.

Следует обратить внимание, что вышеперечисленные способы оплаты предложены посредниками. За их услуги может взиматься комиссия.

Клиентам микрофинансовой организации Тенго предлагается продлить срок действия кредитного договора. Для этого нужно предварительно ознакомиться с условиями предоставления данной услуги. В разделе «Займы» расположена кнопка «Пролонгировать». Система автоматически рассчитает начисленные проценты: их необходимо оплатить.

Как только заявление будет подано, срок действия займа увеличится на 14 или 30 дней. Соответствующее уведомление появится в личном кабинете. 

Удалить личный кабинет в МФО Тенго невозможно. Клиент может подать заявление на заморозку его личного кабинета. Для этого нужно направить письмо на электронную почту службы поддержки, обязательно указав причину заморозки и приложив скан паспорта.

После заморозки пользоваться личным кабинет будет невозможно. При необходимости можно обратиться повторно и попросить разморозить личный кабинет; срок действия заморозки не ограничен.

Как восстановить пароль в личном кабинете Тенго?

Для восстановления пароля к личному кабинету Тенго необходимо нажать кнопку «Забыли пароль». На указанный при регистрации номер телефона поступит сообщение с кодом, который нужно ввести в поле для подтверждения операции. Затем останется только составить новый пароль.

Как заморозить микрозайм Тенго?

Для этого нужно воспользоваться услугой пролонгации. Она доступна действующим клиентам в личном кабинете на официальной сайте МФО.

Как увеличить лимит в Тенго?

Увеличить лимит по займам могут клиенты, которые своевременно вносят обязательные платежи, не допускают просрочек.

Можно ли погасить микрокредит досрочно?

Погасить кредит, полученный в микрофинансовой организации Тенго, можно в любое удобное время.

Как получить отсрочку платежа?

Это возможно при помощи услуги пролонгации. Срок продления составит от 14 до 30 дней.

Что делать, если аккаунт личного кабинета взломан?

В таком случае необходимо немедленно сообщить о взломе специалистам службы технической поддержки.

Как найти горячую линию Тенго?

Актуальные контактные данные опубликованы на официальном сайте микрофинансовой организации.

Что будет, если просрочить платеж?

Просроченный платеж приводит к начислению пени в размере 0,5% от суммы долга за каждый день просрочки. Кроме того, это негативно влияет на кредитную историю клиента.

Что делать, если платеж не прошел?

Нужно направить обращение к специалистам службы технической поддержки, приложив номер кредитного договора и квитанцию, подтверждающую оплату.

Как отказаться от страховки в Тенго?

Отказаться от страхования можно сразу, при оформлении микрокредита.

Как провести реструктуризацию займа в Тенго?

Такая услуга для клиентов МФО Тенго не предусмотрена.

Со скольки лет можно оформить заем в Тенго?

Стать заемщиками МФО Тенго могут граждане Казахстана в возрасте от 19 до 70 лет.