Все новости

Как отписаться от платных услуг и подписок Cashradar

Cashradar ― один из многочисленных кредитных брокеров, которые предлагают за плату помочь в подборе микрокредита. Расскажем, стоит ли платить за такие услуги, как отменить подписку и можно ли вернуть за нее деньги.

10 января 2024 12:16
medium_dylan-gillis-xKmXZ4Fv63w-unsplas.jpg

Unsplash.com / Dylan Gillis

Откуда берутся платные подписки МФО

Брокерские сайты сложно отличить от сайтов самих МФО, хотя на самом деле эти сервисы не оказывают финансовых услуг. Заходя на страницу посредника, пользователь думает, что заполняет заявку на получение микрокредита, а на самом деле оставляет брокеру свои данные, включая реквизиты банковской карты.

Сайты-посредники далеко не всегда публикуют на главной странице информацию о платном характере своих услуг. Часто об этом можно узнать только при внимательном изучении договора оферты. Формально в платной подписке нет ничего нелегального, но по закону у вас должна быть возможность осознанного выбора услуг.

Что такое Cashradar

Cashradar ― платный сервис по подбору займов в микрофинансовых организациях на основе анкетных данных заемщика, его требований и кредитоспособности. Сама компания не выдает кредиты и не гарантирует их получение. Сервис выступает только посредником между клиентом и МФО.

Как работает сервис Cashradar

По сути, Cashradar ― это агрегатор. Он сотрудничает с десятками МФО по всему Казахстану, подбирает среди их предложений те, что подходят под запрос клиента, и рассылает его заявку сразу нескольким организациям.

Сервис собирает такие данные, как ФИО, город проживания, номер паспорта и телефона, дата рождения и адрес электронной почты. Пользователь выбирает сумму (от 5 тыс. до 500 тыс. тенге) и срок микрокредита. Отправляя заявку, вы попутно оформляете платную подписку.

subscribe.png

Наличие хорошей кредитной истории и официальной работы не обязательно, но Cashradar предупреждает, что это может усложнить получение кредита.

После оформления заявки и подписки сервис отправляет анкету клиента в МФО, которые отвечают требованиям заемщика, и присылает ему несколько вариантов на выбор. Дальше заемщик должен отправить заявку на получение микрозайма непосредственно в саму МФО и ждать ответа.

Cashradar в дальнейших взаимоотношениях между сторонами не участвует и не несет ответственности за возможные негативные последствия.

Справка

Обратите внимание! Процентная ставка по кредитам составляет от 5,9% до 180,9% годовых, о чем сервис предупреждает в самом низу своей страницы мелким шрифтом.

переплата.png

За что и сколько денег списывает Cashradar

Сервис берет за свои услуги 3 999 тенге каждые пять дней. Как поясняет компания, это плата за полный доступ к функции подбора кредитов и за отправку анкеты заемщика МФО. В подписку также входит составление персонального кредитного рейтинга и проверка задолженностей.

Платная подписка действует до тех пор, пока вы от нее не откажетесь. В месяц происходит не менее шести списаний ― это почти 24 000 тенге.

Пропустить информацию о платных услугах довольно сложно: она указывается на главной странице сайта, в пользовательском соглашении, при заполнении анкеты и во время привязки банковской карты.

При добавлении карты с нее спишут символическую сумму для подтверждения ― в пользовательском соглашении указывается сумма до 100 тенге. Затем деньги вернут.

10тенге.png

Сколько стоят услуги Cashradar

  • Платная подписка ― 3 999 тенге каждые пять дней, или 23 994 тенге в месяц.
  • Проверка достоверности сведений банковской карты ― до 100 тенге (с возвратом).

Как узнать о наличии подписок в Cashradar

Если вы оформляли через сервис заявку на подбор микрозайма, значит подписались и на платную подписку: это обязательное условие пользовательского соглашения.

О наличии платной подписки можно узнать из личного кабинета на сайте сервиса. Собственно, сам доступ к личному кабинету Cashradar возможен только при оформлении подписки. На списание денег по подписке также укажут уведомления на телефоне, по электронной почте и в приложении банка.

Как отменить подписку Cashradar

Отписка по ссылке

Чтобы найти кнопку отписки, нужно прокрутить страницу сайта до конца, она расположена в двух местах на сером и на черном фоне.

отмена подписки.png

отмена внизу2.png

Либо можно перейти по ссылке https://cashradar.kz/unsubscribe. В открывшемся окне введите номер телефона и последние четыре цифры банковской карты. Вводить нужно именно те данные, что вы указывали при заполнении заявки.

окно отмены.png

Отписка через форму обратной связи

Найдите раздел "Обратная связь" вверху главной страницы сайта или "Напишите нам" внизу страницы. В открывшемся окне укажите ФИО, адрес электронной почты и телефон. В сообщении укажите последние четыре цифры номера банковской карты и попросите отменить подписку.

обратка2.png

обратка.png

Отказ через e-mail

Алгоритм отмены подписки через электронную почту примерно тот же, что и через форму обратной связи. Отправьте письмо на адрес hello@cashradar.kz, указав в нем свое ФИО, e-mail и четыре последние цифры банковской карты, на которую оформлена подписка.

Отписка по телефону

Сервис принимает звонки по телефону: +7 727 312-28-23. Назовите оператору ФИО, номер телефона, последние четыре цифры банковской карты. Оператор должен подтвердить отмену подписки.

Отказ через банк

Способ, которым стоит воспользоваться в крайнем случае, если никакие другие варианты не помогли, ― заблокировать старую банковскую карту и оформить новую. Учтите, что новым должен быть и счет, к которому привязана карта, иначе деньги за подписку могут по-прежнему сниматься.

Как вернуть деньги за подписку в Cashradar

По правилам сервиса, вернуть платеж можно только в двух случаях: если с карты пользователя списалось больше денег, чем стоит подписка, и если после оплаты услуг клиент так и не получил доступа к платным опциям.

В этих случаях нужно письменно потребовать возврата денег по электронной почте hello@cashradar.kz или через форму обратной связи. С момента списания средств должно пройти не больше двух недель.

В сообщении нужно указать:

  • ФИО,
  • адрес электронной почты,
  • четыре последние цифры банковской карты, с которой был совершен платеж,
  • дату и время совершения платежа,
  • подробное обоснование вашего требования.

Сервис должен принять решение в течение трех дней. При этом он оставляет за собой право запросить у вас доказательства и дополнительную информацию, а также отклонить вашу просьбу без объяснения причин.

Справка

Обратите внимание! Если вы решите отменить платную подписку раньше, чем придет срок очередного списания, денежную разницу вам не вернут. К примеру, вы в первый же день использования сервиса подобрали подходящий микрокредит, то есть подписка вам больше не нужна, и вы ее отключаете. Деньги за оставшиеся четыре дня сервис оставляет себе.

Как выбрать надежную МФО

Платные сервисы прямо предупреждают, что не гарантируют получение кредита. По сути, вы платите деньги только за то, чтобы не тратить свои силы и время на выбор кредитных предложений среди множества МФО.

MoneyPanda бесплатно помогает выбрать подходящий микрокредит по сумме, сроку, процентной ставке и другим параметрам. На сайте представлены сотни предложений от микрофинансовых организаций и банков. Возможны срочные, мгновенные и беспроцентные займы на карту.

Все МФО, представленные в списке MoneyPanda, зарегистрированы в Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка, а также входят в реестр Национального Банка Казахстана.

Памятка - как отписаться от платных услуг и подписки Cashradar

  • Перейдите по ссылке https://cashradar.kz/unsubscribe или нажмите кнопку "Отмена подписки" внизу главной страницы сайта. Введите номер телефона и последние четыре цифры банковской карты.
  • Напишите сообщение через форму обратной связи, указав ФИО, адрес электронной почты, телефон и последние четыре цифры номера банковской карты.
  • Позвоните в кол-центр по номеру +7 727 312-28-23 или напишите письмо на адрес hello@cashradar.kz.
  • Если ничего не помогло, заблокируйте банковскую карту и выпустите новую. Важно, чтобы счет тоже был новым.
Евгения Лепёхина
Евгения Лепёхина

Автор контента

ИЛЛЮСТРАЦИЯUnsplash.com / Dylan Gillis
ИСТОЧНИКmoneypanda.com
ТЕГИСтатьи, Кредиты , Новости, Микрокредиты, Социальные вопросы
Была ли полезна статья?

Комментарии

2
Скрыть
Екатерина
19.02.2024
10:26
Здравствуйте верните мне пожалуйста денги
Скрыть
Екатерина
19.02.2024
10:27
С моего щета были сняты денги без моего разрешения

Предложения месяца

Микрокредит онлайн
Сумма20 000 – 184 000
Срок5 – 45 дн.
Ставка0,01 – 0,99%
  • Условия
  • Сумма20 000 – 184 000 ₸
    Срок5 – 45 дн.
    Ставка0.01 - 0.99%
    Переплата10 – 81 972 ₸
    Возраст заёмщика18 – 70 лет
    ГЭСВот 3,7%
    Преимущества
  • Возраст от 18 лет
  • Получение за несколько минут
  • Полностью онлайн
  • Без подтверждения дохода
  • Дата актуализации: 26.02.2024 14:16
  • Об организации
  • Телефон8 708 365-00-00
    Адресг. Алматы, ул. Богенбай Батыра, д. 142
    Торговая маркаТОО «МФО «Credit365 Kazakhstan» (Кредит 365 Казахстан)»
    Официальный сайтhttps://credit365.kz/
    Лицензия02.21.0065.М. от 05.04.2021
    БИН200940032913
    Микрокредит онлайн
    Сумма20 000 – 143 000
    Срок1 – 20 дн.
    Ставка0,1 – 0,99%
  • Условия
  • Сумма20 000 – 143 000 ₸
    Срок1 – 20 дн.
    Ставка0.1 - 0.99%
    Переплата20 – 28 314 ₸
    Возраст заёмщика21 – 68 лет
    ГЭСВдо 56%
    Преимущества
  • Возраст от 21 года
  • Получение за несколько минут
  • Полностью онлайн
  • Без подтверждения дохода
  • Дата актуализации: 28.02.2024 11:10
  • Об организации
  • Телефон+ 7 700 129-90-90
    Адресг. Алматы, ул. Толе Би, д. 265
    Торговая маркаТОО «Микрофинансовая организация аФинанс»
    Официальный сайтhttps://turbomoney.kz/
    Лицензия02.21.0023.М. от 12.03.2021
    БИН200240014008
    Микрокредит онлайн
    Сумма10 000 – 172 500
    Срок1 – 21 дн.
    Ставка0,01 – 0,95%
  • Условия
  • Сумма10 000 – 172 500 ₸
    Срок1 – 21 дн.
    Ставка0.01 - 0.95%
    Переплата1 – 34 413,75 ₸
    Возраст заёмщика18 – 70 лет
    ГЭСВот 3,72%
    Преимущества
  • Возраст от 18 лет
  • Получение за несколько минут
  • Полностью онлайн
  • Без подтверждения дохода
  • Дата актуализации: 27.02.2024 12:18
  • Об организации
  • Телефон8 800 004-50-40
    Адресг. Астана, ул. Сыганак, д. 45
    Торговая маркаТОО «Микрофинансовая организация «Вивус»
    Официальный сайтhttps://www.vivus.kz/
    Лицензия01.22.0004.М от 21.11.2022
    БИН220840053133
    Микрокредит онлайн
    Сумма20 000 – 184 000
    Срок5 – 20 дн.
    Ставка0,01 – 0,99%
  • Условия
  • Сумма20 000 – 184 000 ₸
    Срок5 – 20 дн.
    Ставка0.01 - 0.99%
    Переплата10 – 36 432 ₸
    Возраст заёмщика18 – 70 лет
    ГЭСВот 3,7%
    Преимущества
  • Возраст от 18 лет
  • Получение за несколько минут
  • Полностью онлайн
  • Без подтверждения дохода
  • Дата актуализации: 26.02.2024 14:15
  • Об организации
  • Телефон+7 700 888-55-88
    Адресг. Алматы, ул. Кабдолова, д. 16
    Торговая маркаТОО «Микрофинансовая организация «AUTO SIYLIQ FINANCE»
    Официальный сайтhttps://acredit.kz/
    Лицензия02.22.0008.М от 15.02.2024
    БИН220240035629
    Микрокредит онлайн
    Сумма10 000 – 184 000
    Срок5 – 20 дн.
    Ставка0,01 – 0,1%
  • Условия
  • Сумма10 000 – 184 000 ₸
    Срок5 – 20 дн.
    Ставка0.01 - 0.1%
    Переплата5 – 3 680 ₸
    Возраст заёмщика19 – 70 лет
    ГЭСВ3,7 – 56%
    Преимущества
  • Возраст от 19 лет
  • Получение за несколько минут
  • Полностью онлайн
  • Без подтверждения дохода
  • Дата актуализации: 26.02.2024 14:27
  • Об организации
  • Телефон+7 700 777-17-07
    Адрес160021, г. Шымкент, ул. Байдибек Би, д. 135
    Торговая маркаТОО «МФО Kredit Seven Kazakhstan»
    Официальный сайтhttps://creditplus.kz/
    Лицензия02.21.0010.М от 05.03.2021
    БИН200340016315