Как отписаться от платных услуг и подписок Evazaym

Откуда берутся платные подписки МФО

Страницы брокеров, помогающих с подбором микрозайма, часто бывают очень похожи на сайты микрофинансовых организаций. Пользователь думает, что подает заявку в МФО, а на самом деле предоставляет агрегатору свои данные, в том числе реквизиты банковской карты.

Такие сервисы-посредники не выдают деньги сами и не гарантируют, что вам их выдаст МФО, зато точно спишут деньги за свои услуги. Это законно ― другое дело, что информацию о платной подписке бывает непросто увидеть в мелком шрифте, всплывающих окнах и других маркетинговых уловках.

Сами МФО при заключении договора тоже нередко навязывают платные услуги. Это тоже легально, но и у вас есть законное право осознанного выбора, поэтому подписывайте финансовые документы только если поняли все, что в них изложено, и согласны с условиями.

Что такое Evazaym (Ева займ)

Первое, что пользователь видит на сайте ― окошко для оформления заявки на микрокредит. Ниже приводятся три простых, на первый взгляд, шага: заполнить анкету, дождаться оформления заявки и получить деньги удобным способом.

Создается впечатление, что перед вами страница МФО, но это не так. Evazaym выступает лишь посредником между заемщиком и МФО, не являясь при этом финансовой организацией. Сервис называет свои услуги «информационными» и берет за них плату.

Как работает Evazaym

Оформление заявки на микрокредит через Evazaym проходит в несколько этапов. Сначала предлагается выбрать сумму займа (от 12 000 до 500 000 тенге) и срок погашения (от 3 до 30 дней). На втором этапе нужно указать ФИО, дату рождения, электронную почту и номер мобильного телефона.

Прежде чем продолжить, пользователь должен подтвердить галочкой согласие с договором публичной оферты, рекуррентными платежами, тарифами сервиса и другими условиями сервиса. Здесь надо быть особенно внимательными: именно в этих документах прописано, сколько стоят услуги Evazaym, с какой периодичностью будут сниматься деньги и как отказаться от платной подписки.

Далее у вас потребуют ИИН, номер паспорта, адрес регистрации и данные банковской карты. Затем заявку на микрозаем отправят в партнерские МФО.

Справка

Обратите внимание! Если вы поставили галочку, значит согласились и с автоматическим списанием денег с карты за подписку. Вас не будут заранее предупреждать об очередном платеже и требовать подтверждения оплаты. Это прописано в соглашении о рекуррентных платежах.

За что и сколько денег списывает Ева займ

Подать заявку в МФО через сервис Evazaym можно только после оплаты услуг посредника. Подписка стоит 3998 тенге, деньги списываются каждые пять дней.

Сервис утверждает, что в числе его партнеров более 100 кредитных организаций, однако их список не приводится. Evazaym не проверяет кредитную историю и наличие просрочек, а заявки обещает рассылать в неком «нужном порядке и с необходимыми интервалами» ― якобы этот алгоритм повышает шансы на одобрение кредита.

При этом еще на этапе заполнения анкеты сервис предупреждает, что не дает гарантий на получение займа. По сути, пользователь платит лишь за то, чтобы не рассылать самому заявки по десяткам разных МФО, а также за информацию по предложениям кредиторов. 

Сколько стоят услуги Evazaym

При подключении услуг с карты единоразово списывается от 1 до 100 тенге. Затем с первого дня оформления заявки Evazaym будет снимать по 3 998 тенге каждые пять дней. Если не отменить подписку, в месяц может набежать почти 24 000 тенге.

Как узнать о наличии подписок в Ева Займ

Отправить заявку в МФО через Evazaym без оформления платной подписки невозможно. Если вы воспользовались услугами сервиса по подбору кредитов, значит согласились и на списание средств. Уведомления о платежах, как правило, приходят на телефон и электронную почту, а также отображаются в приложении банка.

Как отменить подписку в Ева займ (Evazaym)

Отписка по ссылке

На главной странице Evazaym есть две кнопки отписки от платных услуг, обе расположены в самом низу сайта:

Либо можно перейти по ссылке https://evazaym.kz/unsubscribe. Для отписки нужно указать номер телефона, который вводился при регистрации на сайте.

Отказ через email

Напишите в техподдержку на адрес: support@evazaym.kz и попросите отключить платную подписку. Укажите в письме ФИО, телефон, четыре последние цифры банковской карты, на которую оформлена подписка.

Отказ через форму обратной связи

Кнопка «Обратная связь» находится там же, где и кнопка отписки от платных услуг ― в конце главной страницы сайта.

В открывшейся форме укажите email, телефон, имя. В сообщении можно указать четыре последние цифры банковской карты, с которой списываются деньги за подписку.

Отказ от услуг по телефону

Актуальный номер телефона Evazaym ― +7 727 312-28-33. Попросите оператора подтвердить, что платная подписка отменена.

Отписаться через банк

Если деньги продолжают списываться, остается радикальный, но верный способ ― заблокировать старую банковскую карту и выпустить другую. Она обязательно должна быть привязана к новому счету, иначе смысла в перевыпуске не будет.

Как вернуть деньги за подписку в Evazaym

Договор оферты Evazaym предусматривает возврат средств при наличии «мотивированных» письменных жалоб на качество услуг. Что под этим подразумевается, документ не разъясняет. Отмечается лишь, что услуги, которые не оправдали ожиданий клиента или не устроили его по другим субъективным причинам, некачественными не считаются.

Также сервису бесполезно жаловаться на условия выдачи и возврата микрозайма: Evazaym не является участником сделки между заемщиком и МФО и попросту не рассматривает подобные претензии.

Поскольку Evazaym предупреждает о платной подписке как на главной странице сайта, так и в договоре оферты, предъявить посреднику неправомерное списание средств вряд ли получится, ― ведь пользователь соглашается с офертой перед тем, как оформить заявку на микрокредит.

Если услуги брокера перестали быть нужными, а вы забыли отменить подписку, можно попробовать вернуть средства, но надо понимать, что сервис может и отказать без объяснения причин. Напишите на электронный адрес support@evazaym.kz письмо, указав ФИО, причину возврата денег, доказательства совершения оплаты и последние четыре цифры банковской карты, с которой произошло списание.

Справка

Важно! С момента последней оплаты подписки должно пройти не больше одного дня.

Как выбрать надежную МФО

Подобрать микрозайм на выгодных условиях можно и без помощи платных сервисов. MoneyPanda бесплатно предоставляет информацию о ставках и условиях микрокредитов в Казахстане. На сайте Moneypanda представлены десятки МФО, в которых можно взять срочный займ без звонков и проверок, подобрать предложения без процентов и без отказа.

Все микрокредиты Казахстана, доступные на Moneypanda, выдаются только легальными компаниями. Они имеют лицензию Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка, а также состоят в реестре Национального Банка Казахстана.  

Памятка: как отписаться от платных услуг и подписки Evazaym

• Перейдите по ссылке https://evazaym.kz/unsubscribe или нажмите на кнопку «Отказаться от услуг» внизу главной страницы Evazaym. Укажите в открывшемся окне номер телефона, который вы вводили при оформлении заявки.
• Попросите отписать вас от платных услуг через форму обратной связи на сайте Evazaym или отправив письмо на адрес support@evazaym.kz. Укажите ФИО, номер телефона и четыре последние цифры банковской карты.
• Выпустите в банке новую карту, привязав ее к новому счету.