Как отписаться от платных услуг MobileZaim.kz

Откуда берутся платные подписки МФО

Нередко МФО используют простую, но работающую и вполне законную уловку: при заключении договора об оформлении микрокредита пользователь соглашается и на платные услуги, попутно разрешая списывать деньги с его карты.

На практике это выглядит, как, например, заранее проставленные галочки в онлайн-форме договора, на которые люди не обращают внимания. Что касается самих подписок, то чаще всего это информационные услуги (например, подборки подходящих предложений), страховка или нечто подобное.

То же самое бывает и в случае с агрегаторами предложений микрофинансовых организаций, которые за платную подписку формируют для клиентов подборки с продуктами МФО.

Как работает сервис MobileZaim.kz

На первый взгляд может показаться, что это сайт МФО, а не агрегатора: логика интерфейса очень схожа. Пользователь заполняет краткую анкету (номер телефона, адрес электронной почты) и указывает желаемые параметры микрокредита. Данные попадают к брокеру, который оказывает посреднические услуги – консультирование и подбор займа. На почту к потенциальному заемщику приходит перечень предложений.

Если клиент находит интересующий его продукт, то ему приходится еще раз заполнить анкету и подписать пользовательское соглашение, а заодно привязать к личному кабинету банковскую карту. Именно в соглашении и прописано оформление платной подписки – как минимум на 30 дней с момента регистрации.

Как сервис снимает деньги с карты

Все просто и более чем легально – деньги снимаются с привязанной к личному кабинету карты, а согласие на это пользователь дает добровольно, оформляя заявку, внося данные карты и подписывая соглашения с агрегатором.

Сколько стоят услуги MobileZaim

Подписка обходится в 2 999 тенге. Услуга оформляется минимум на 30 дней. При этом важно отметить, что списываются средства не раз в неделю, а каждые 6 дней. То есть, за 30 дней это произойдет пять раз, пользование сервисом выльется в 15 000 тенге лишних расходов.

Справка

Обратите внимание! При оплате подписки пользователь соглашается на автоматическое списание денег. Соответственно, даже если клиент нашел подходящее предложение в первый день обращения, деньги будут списываться.

Как узнать о наличии подписок в MobileZaim

Во-первых, вы поймете это по истории платежей на вашей карте: выписка отражает, в чью пользу были списаны средства. Во-вторых, наличие подписки легко отслеживается на сайте MobileZaim.kz – достаточно зайти в свой личный кабинет, который вы создавали там при создании аккаунта. В-третьих, проверьте электронные письма и СМС на телефоне – там могут быть уведомления о подписке.

Как отменить подписку и вернуть деньги в MobileZaim

Отмена подписки совершается через личный кабинет: в соответствующей графе достаточно ввести номер телефона, который вы указывали при регистрации. После этого подписка аннулируется, и деньги списываться более не будут.

Чтобы вернуть заплаченные ранее средства, придется приложить немного больше усилий. Надо написать заявление в свободной форме и отправить на почту support@mobilezaim.kz. В заявлении укажите причину отписки, внесенные суммы и дату оплаты, реквизиты.

Стоит помнить, что возврат возможен только на ту карту, с которой осуществлялся платеж. Также отметим: запрос на возврат можно подать в любой момент после оплаты подписки, даже в тот же день

Если служба поддержки не отвечает на письмо, то следует позвонить в компанию. Номер телефона: +7 (7172) 64-03-66.

Как выбрать надежную МФО

Чтобы не тратить деньги на платные сервисы, которые вовсе не гарантируют получение кредита, воспользуйтесь возможностями список МФО на MoneyPanda. На сайте представлены сотни предложений от микрофинансовых организаций и банков. Здесь можно найти заем под любые нужды – с гибкими процентными ставками, различными сроками кредитования, с суммами от нескольких десятков тысяч до нескольких миллионов тенге. Микрокредит без процентов и ссуда до зарплаты – возможны любые варианты.

Помимо удобного интерфейса, MoneyPanda гарантирует надежность представленных кредитных организаций – все они официальные, зарегистрированные в Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка. И, повторимся, функционал MoneyPanda полностью бесплатен.

Памятка: как отписаться от платных услуг и подписки MobileZaim.kz

• Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Отписаться». Там следует ввести номер телефона, который вы указывали при регистрации на сайте сервиса;
• Для возврата денег, потраченных на подписку, нужно написать заявление в службу поддержки сервиса. В нем укажите причину отписки, дату внесения платежей, реквизиты карты для возврата.