Подробно рассказываем, как казахстанским пользователям сотовой связи Beeline подключить, сменить или вообще отключить тарифный план.
Как подключить или сменить тариф
Произвести эти действия можно разными способами.
Через мобильное приложение Beeline
На сегодня это наиболее удобный и быстрый способ, однако потребуется установить приложение от оператора: скачать его можно из PlayMarket и AppStore, название – «Мой Beeline». Для регистрации достаточно лишь указать свой действующий номер в сети этого оператора.
Чтобы выбрать тариф, следует перейти с главной страницы в подменю «Мобильная связь».
Здесь выбираем раздел «Тарифы».
И попадаем в меню выбора различных тарифных планов. Достаточно нажать на интересующий вариант, на следующей странице отобразятся подробное описание тарифа и кнопка «Подключить».
Через личный кабинет на сайте
Достаточно давно личный кабинет на официальном сайте Beeline упразднен, и все его функции переведены в приложение «Мой Beeline».
С помощью USSD-команд
Функционал USSD-команд на сегодня также ограничен. Командой *100#, которой раньше можно было сменить тариф, сейчас можно открыть только информационное меню. Команда для получения сведений о тарифном плане *166#. USSD-командой можно подключить лишь тариф «Учебный» по запросу *310#.
Обратите внимание! В начале октября абоненты Beeline получили уведомление, что в ближайшее время все USSD-команды (включая проверку баланса) будут отключены, а весь функционал перейдет в приложение
Обращение в офис или по телефону горячей линии
Помощь в подключении и смене тарифа могут оказать операторы колл-центров Beeline. Основной номер горячей линии для звонков с мобильных 116. Также есть городские номера для каждого региона Казахстана, подробный перечень здесь.
Также содействие готовы оказать сотрудники офисов и торговых точках оператора – их множество во всех крупных городах и районных центрах, адреса доступны по ссылке.
Какие тарифы предлагает Beeline
На сегодня для физических лиц Beeline предлагает три индивидуальных и два групповых тарифа. Индивидуальные в зависимости от объема пакета (минуты разговора на номера других операторов, гигабайты трафика, число СМС) стоят от 5 999 до 11 999 тенге в месяц. В последнем случаем пользователь получает безлимитный скоростной интернет и 300 минут разговоров на номера других операторов РК.
Что касается групповых тарифов, то они предназначены для семейного пользования. Так, «Премиум Семья х3» позволяет подключить три номера, которые смогут пользоваться безлимитным интернетом и совокупно получат 500 минут разговоров на номера других операторов. Стоимость – 15 999 тенге. Тариф «Премиум Семья х5» дает те же возможности для пяти человек с пропорциональным увеличением количества минут.
Есть у оператора и более доступные тарифы, как «Мега Социальный» (3 490 тенге в месяц) и «Учебный» с отдельной платой за гигабайты и минуты, но безлимитным доступом к образовательным сайтам Казахстана. Однако эти тарифы доступны лишь для определенных категорий населения: «Мега Социальный» - для учителей, пенсионеров и людей с инвалидностью, «Учебный» - для студентов и школьников.
Как отключить тарифный план
Работающий без фиксированной абонентской платы тариф «Простой» предлагает звонки на все номера операторов Казахстана за 18 тенге в минуту и СМС по 18 тенге за каждую. При этом мобильный интернет в «Простом» недоступен.
Подключить этот тарифный план (и заодно отключить действующий тариф) можно USSD-командой *100# либо через мобильное приложение «Мой Beeline».
Стоит отметить, что никаких штрафов за отключение тарифа не налагается, однако остававшиеся по тарифному плану минуты, гигабайты и СМС сгорают без возможности восстановления.
Условия перехода на другие тарифы
Главное условие – наличие необходимой суммы на балансе абонента. Каких-либо дополнительных платежей и штрафов за отключение прежнего тарифа не взимается. Переключение тарифа происходит сразу же после списания платы: начисляются минуты, гигабайты и СМС по выбранному плану.
Кроме того, Beeline предлагает удобный алгоритм процедуры MNP (Mobile Number Portability) – смены оператора с сохранением прежнего номера. Для этого нужно соблюсти три условия:
- Номер должен быть зарегистрирован на вас;
- Номер не должен быть заблокирован и иметь задолженности;
- Переход в сеть другого оператора не осуществлялся в последние 60 дней.
Услуга бесплатна, даже если вы выбираете физическую сим-карту. Проще всего перенести номер онлайн через приложение «Мой Beeline». Для этого достаточно скачать приложение и выбрать «Стать абонентом Beeline», а затем следовать подсказкам. Второй вариант – обратиться в ближайший офис оператора.
Затем нужно будет выбрать подходящий тариф и внести абонентскую плату. Из преимуществ Beeline можно отметить доступ к дополнительным сервисам типа облачного хранилища, онлайн-телевидения, музыкального сервиса и так далее.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить остатки по текущему тарифу?
USSD-команда *166# позволяет узнать, каким тарифом вы пользуетесь. Детализация по остаткам доступна в приложении «Мой Beeline» во вкладке «Мобильная связь».
Как узнать, когда истекает срок действия тарифа?
В приложении «Мой Beeline» во вкладке «Мобильная связь» указывается дата следующего списания по тарифу. Также информацию можно получить в колл-центре по номеру 116.
Какие ограничения есть на смену тарифа?
Тарифный план можно менять не чаще пяти раз в сутки. Подчеркнем, кто каждый раз будет списываться полная абонентская плата.
